5w1h Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Kami komited menjaga privasi data pengguna di Malaysia, menerangkan secara jelas bagaimana maklumat dikumpul, diproses dan dilindungi.
Maklumat Yang Dikumpul Oleh 5w1h
5w1h mengumpul beberapa jenis maklumat demi memberikan servis terbaik dan mematuhi undang-undang, termasuk:
- Maklumat akaun seperti nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti.
- Maklumat peranti dan pelayar yang digunakan untuk akses platform, termasuk alamat IP dan jenis browser.
- Maklumat pembayaran tempatan, transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), dan sejarah transaksi.
- Cookies dan teknologi penjejakan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Data penggunaan termasuk corak main, interaksi dengan laman, dan statistik prestasi.
Kesemua maklumat ini dikumpul secara sah dan telus mengikut keperluan perkhidmatan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:
- Memastikan transaksi dan pengalaman pertaruhan yang lancar dan selamat.
- Memberikan sokongan pelanggan berkualiti dan membantu pengesahan akaun.
- Menganalisis dan memperbaiki perkhidmatan platform 5w1h.
- Menyediakan komunikasi informasi relevan berkaitan produk dan promosi.
- Mematuhi peraturan dan undang-undang yang berkuatkuasa di Malaysia.
Data tidak akan digunakan untuk tujuan di luar skop ini tanpa kebenaran anda.
Cookies dan Penjejakan
5w1h menggunakan cookies untuk mengoptimumkan prestasi laman dan menyediakan pengalaman pengguna yang diperibadikan.
Anda boleh laraskan tetapan cookies melalui pelayar, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian laman.
Kami tidak menggunakan cookies untuk mengumpul maklumat peribadi tanpa persetujuan jelas.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Kami mengambil langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan dan modifikasi.
Data disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan yang sah dan mengikut keperluan undang-undang Malaysia.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
5w1h tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.
Maklumat mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diiktiraf untuk tujuan penyelenggaraan dan penyampaian perkhidmatan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
Hak Pengguna
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda dengan menghubungi sokongan 5w1h.
Kami akan berusaha menguruskan permintaan dengan cepat dan mengikut piawaian perlindungan data yang relevan.
Perubahan Dasar Privasi
Polisi ini boleh dikemas kini dari masa ke masa bagi memperbaiki atau mematuhi keperluan undang-undang baru.
Perubahan akan diberitahu melalui laman web dan penggunaan berterusan oleh anda dianggap sebagai penerimaan terma terkini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai Dasar Privasi atau pengurusan data peribadi, anda boleh menghubungi kami melalui alamat email berikut: